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神奈川県藤沢市にてネット販売を中心に営業しております。
店舗は、整体サロン　マリンシンフォニー内です。
ネットにて購入で、翌日以降店頭で受け取れます。
お電話によるお問い合わせはご遠慮ください。

注：多くのご質問等お寄せ頂きますが、業務の都合上すべて返事をする時間がございません事ご容赦ください。また下記事項のご質問はお受けできかねますのでご了承ください。

〇入荷日、餌食い状況、個体の確保、取り寄せ依頼などのご質問はお断りしております。ご質問への返信など出来かねますので何卒ご了承ください。 水曜日（月1回木曜）はお休みのため配送業務はお休みとさせていただいております。

恐れ入りますが購入後、購入日を含め４日以内に配送となります。
購入後５日以降（７日まで）はお取り置き料５００円いただいております。
スペースの関係上、新たな入荷が出来なくなるためご配慮ください。
購入後、自動通知メールが来ない場合はお問い合わせよりご連絡ください

セール品はおひとり様１点までです。


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■ショップ情報

　　住所：神奈川県藤沢市城南１－８－５サニーハイツ湘南1階
　　　　　　　　　　　整体サロン　マリンシンフォニー内

　　お問い合わせ、質問は、メールにてご連絡ください

　　メールアドレス：info@m-symphony.com 　　　


■送料について

〇クロネコヤマト宅急便
購入日を含め４日以内に配送となります。

◆　送料、発送について

クロネコヤマト宅急便

目安　　６０サイズ１点　　８０サイズ１～３点　　１００サイズ約６点まで　　それ以上は120又は140（生体により変わります）
発送用資材費込　60、80サイズ250円、100サイズ150円、120以上サービス


（南東北、関東、信越、中部、北陸）
60サイズ　1040円　　80サイズ　1260円　　100サイズ　1320円　　 120サイズ　1430円 140サイズ　1650円


（北東北、関西）＊一部午前中に到着しない地域があります
60サイズ　1150円　　80サイズ　1370円　　100サイズ　1430円　　 120サイズ　1540円 140サイズ　1760円


（中国）＊１４時以降の到着です
60サイズ　1270円　　80サイズ　1480円　　100サイズ　1540円　　 120サイズ　1650円 140サイズ　1870円


（四国）＊１４時以降の到着です
60サイズ　1370円　　80サイズ　1590円　　100サイズ　1650円　　 120サイズ　1760円 140サイズ　1980円


（北海道、九州）超速便（航空便）終了の為、翌々日到着の宅急便での配達となります。気温によっては厳しいものとなりますので、気温等ご確認の上、自己責任にてご入札ください。
60サイズ　1480円　80サイズ1700円　100サイズ　1760円 120サイズ　1870円

（沖縄）超速便（航空便）終了の為、翌々日到着の宅急便での配達となります。気温によっては厳しいものとなりますので、気温等ご確認の上、自己責任にてご入札ください

60サイズ　1590円　80サイズ1920円　100サイズ　2420円


代引きの場合、代引き手数料が360円かかります。（合計1万円以上の場合440円）。

海洋深層水送料は送料についてをご覧ください。

商品は店舗にて直接受け取れます。

水曜日は発送業務はお休みです。

購入後５日以降（７日まで）は
お取り置き料５００円いただいております。

スペースの関係上、新たな入荷が出来なくなるためご配慮ください。


■決済方法
　　　
　　　　銀行振り込み（ジャパンネット銀行）
　　　　ゆうちょ銀行振替
　　　　店頭支払（現金）
　　　　商品代引き（現金、電子マネー）　　　

■死着について（改訂版）平成２７年４月

当店では死着０を目指しておりますが、現状では約0.3％程ございます。
発送前に検査し送らせていただいてますので他店に比べ少ないと思われますが
発送にはリスクがあるのも事実です。当店は非常に安価なため利益率も低く、
死着への対応も難しかったため、新たに死着保険を設けました。
ご希望の方はご利用下さい。

死着保険に加入の方のみ死着補償の対象となります。
ご希望の方はその他のカテゴリーより死着保険購入を行ってください。
死着保険の金額は、生体金額の７％です。配送１回分に有効です
（死着保険に加入されていても下記の条件を満たさない場合は適用され
ませんのでご注意ください。

死着の条件：完全に死着した場合のみ

発送の翌日午前中に到着し、死着が確認され到着日の１３時までに未開封の
状態で結び目を下にし、魚が横たわった写真１枚と開封して横にした状態の
写真１枚の計２枚の撮影で当店で死着が確認ができた場合
　　　　　 　　　（午後の到着、配達の遅れ、航空便は除く）

イソギンチャク、甲殻類は判定が難しいため対象外となります。
時間を過ぎてしまっていたり、写真がわかりづらく確認できない場合は
補償出来ません。
セール品は補償対象外です。

死着補償内容：

死着した生体の金額を当店のポイントによって補償。または、ジャパンネット
銀行よりご返金
（振込手数料はお客様の負担となります。
ジャパンネット銀行以外からのご返金は致しません）

ポイント利用にて購入の場合、補償は対象外です。


　＊相談前に袋を開封してしまったり、運送業者の遅配などの場合は、
　　　　対象外となりますのでご了承ください。
　　　　万が一、嘘や細工による補償料の請求があった場合、詐欺として
　　　　法的な対処をとらせていただきますのでおやめください。